Die Klinik für Medizinische Onkologie und Hämatologie (MOH) betreut Patientinnen und Patienten mit Krebs- und Bluterkrankungen. Damit sie sich auf ihre Behandlung konzentrieren können, braucht es im Hintergrund eine Administration, auf die Verlass ist. Als Leitung Patientenadministration und -koordination führen Sie ein Team von rund 15 Mitarbeitenden in der Disposition (Termin- und Behandlungsplanung) und im Verwaltungssekretariat. Sie sind direkt dem ärztlichen Dienst der MOH unterstellt und sorgen dafür, dass Termine, Abläufe und Informationen zwischen Ärzteschaft, Pflege und Administration zuverlässig ineinandergreifen.
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung des rund 15-köpfigen Teams von Disposition und Verwaltungssekretariat
- Verantwortung für eine effiziente Termin- und Ressourcenplanung, die medizinische Prioritäten zuverlässig berücksichtigt
- Gestaltung und Standardisierung der administrativen Abläufe sowie Weiterentwicklung der medizinisch-administrativen Schnittstellen
- Zentrale Ansprechperson für den ärztlichen Dienst und die Pflege in allen administrativen Fragen der Disposition und des Verwaltungssekretariats
- Leitung von Projekten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden mit Blick auf eine hohe Dienstleistungsqualität
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Praxiskoordinatorin / Medizinischer Praxiskoordinator (MPK), diplomierte Pflegefachperson HF/FH oder vergleichbare medizinische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche oder führungsspezifische Weiterbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung in einer grösseren Arztpraxis, einem Ambulatorium oder einer vergleichbaren medizinischen Organisationseinheit
- Gute Kenntnisse medizinischer Abläufe, insbesondere in der Patientenadministration, der Terminplanung und der Koordination komplexer Behandlungsprozesse
- Freude daran, ein Team zu führen, zu entwickeln und gemeinsam Abläufe zu verbessern
- Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem Gespür für effiziente Prozesse
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Freude an der interprofessionellen Zusammenarbeit
Unser Angebot
- Vielseitige Führungsfunktion an der Schnittstelle von Medizin und Administration in einer grossen, spezialisierten Universitätsklinik
- Mitgestaltung der Weiterentwicklung administrativer Abläufe und der Digitalisierung
- Gezielte Förderung Ihrer Führungs- und Fachkompetenzen
- Fünf Wochen Ferien und attraktive Sozialleistungen
- Vergünstigungen in Personalrestaurant, ÖV und weiteren Angeboten
- Arbeitsplatz im Zentrum von Zürich, gut mit dem ÖV erreichbar
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