Senevita est le plus grand prestataire intégré de services aux personnes âgées en Suisse, avec environ 4000 collaborateurs et collaboratrices. Senevita Casa est le premier prestataire de service privé d’aide et de soins à domicile dans toute la Suisse. Pour le Centre de planification basé à Renens, plusieurs planificateurs bilingues FR/ALL sont recherchés à 50% pour le service de permanence téléphonique en home office, afin de maintenir la continuité des interventions planifiées et gérer les situations d'urgence en dehors des horaires de bureau.
Les horaires sont de 7h à 8h et de 17h à 21h30 du lundi au vendredi, ainsi que le week-end de 7h à 14h30 ou de 14h à 21h30.
Vos tâches
- Réceptionner les appels téléphoniques et mettre en place une solution
- Gérer les remplacements et absences des collaborateurs
- Communiquer et transmettre aux personnes concernées les besoins
- Ajuster les demandes de la clientèle et les attentes des collaborateurs
- Rédiger un rapport sur les mesures prises et les problèmes résolus
Vos qualifications
- Maîtrise orale et écrite de la langue française et allemande
- Expérience dans le domaine de l’aide à domicile ou dans le domaine de la santé
- Vous avez le sens de l’organisation et êtes autonome
- Vous aimez le contact téléphonique avec les clients et les collaborateurs
- Vous êtes à l'aise en informatique (Windows-Office, Internet)
- Domicile proche de Renens
Notre offre
- Une activité variée et stimulante
- Grande autonomie au sein d'une équipe motivée
- Des horaires planifiés à l'avance
- Environnement attractif et dynamique dans un marché en croissance
- Accès à des réductions sur divers articles ou services (abonnement CFF demi-tarif, fitness)
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Über uns
Das Team
Vous travaillez au sein d'une équipe motivée du Centre de planification basé à Renens.