Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele durch die Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen. Am Standort St. Gallen wird per sofort oder nach Vereinbarung eine rasch lernende, flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit gesucht. Es erwarten dich interessante und vielfältige Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld sowie moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Privatkundinnen und -kunden
- Bedürfnisorientierte Beratung zu Basisprodukten (Zahlen, Sparen, Vorsorge, einfache Anlagen)
- Aktive Kundenkontaktaufnahme zur Vereinbarung von Beratungsterminen, Direktabschlüssen und Weitervermittlung an höhere Segmente
- Arbeitstage jeweils von Montag bis Freitag mit vereinzelten Einsätzen an Samstagen
Anforderungen
- Bankausbildung (EFZ oder vergleichbar)
- Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden
- Leidenschaft für Kundenkontakt und ausgeprägtes Vertriebstalent
- Strukturierte, zielorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Angeboten für mobiles Arbeiten, Homeoffice und Teilzeit-Pensen
- Genossenschaftliche Werte: Miteinander. Füreinander.
- Du-Kultur mit persönlicher Nähe und Augenhöhe über alle Funktionsstufen hinweg
- Förderung unterschiedlicher Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen in den Teams
- Kollektive Erfolgsbeteiligung anstelle individueller Bonuszahlungen
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