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Spannende Aufgaben warten im Amt für Wirtschaft und Arbeit, wo Sie Fachapplikationen und IT-Services betreuen und verwalten sowie an kantonalen IT-Projekten mitwirken.

Aufgaben

  • Betreuung und Verwaltung von Fachapplikationen und IT-Services: Überwachen, Pflegen und Optimieren ausgewählter Anwendungen und Services zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit.
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten: Einrichten von Desktop Computern, Notebooks, mobilen Geräten sowie Peripheriehardware, Anpassung an Anforderungen und Gewährleistung des langfristigen Betriebs.
  • Incident und Problem Management im Service Desk: Entgegennahme von Störungsmeldungen, Prüfen und Bearbeiten von Incidents, Einleitung von Ursachenanalysen und konsequente Umsetzung von Lösungsmassnahmen.
  • Beteiligung an kantonalen IT Projekten: Aktives Einbringen der Bedürfnisse des IT Dienstes des AWA, Vertretung der Interessen und Entwicklung praxistauglicher Lösungen für den laufenden Betrieb.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Informatik-Berufslehre EFZ oder Ausbildung im Bereich ICT sowie abgeschlossene Informatikausbildung auf Stufe eidg. Fachausweis.
  • Berufserfahrung im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Entra ID und Active Directory; entsprechende Microsoft-Zertifizierungen sind von Vorteil.
  • Freude am Kontakt mit Menschen und an der Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen sowie anderen IT-Organisationen.
  • Adressatengerechte Kommunikation und lösungsorientierter Umgang mit Herausforderungen.
  • Selbständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft.
  • Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sich aktiv einzubringen und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln und neue Aufgabenbereiche zu übernehmen.
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Über uns
Der Kanton Aargau erbringt als kantonale Verwaltung öffentliche Dienstleistungen für Bevölkerung, Gemeinden, Unternehmen und Institutionen im Kanton Aargau. Die Verwaltung besteht aus fünf Departementen, der Staatskanzlei und unabhängigen Fachorganen und verantwortet Aufgaben in Bereichen wie Bildung, Sicherheit, Gesundheit, Soziales, Finanzen, Justiz, Wirtschaft, Bau, Verkehr, Umwelt, Kultur und politische Führung. Sie setzt kantonale Gesetze und politische Beschlüsse um, unterstützt Regierung und Parlament und stellt zentrale Leistungen für das öffentliche Leben sowie die wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklung des Kantons sicher.
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