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Im strategischen Projekt "Digital Campus" gestaltest du aktiv die digitale Transformation des Lehrbetriebs an der ETH Zürich mit und leistest einen entscheidenden Beitrag zur erfolgreichen Einführung neuer Prozesse, Systeme und Arbeitsweisen. Die bestehende Lehrbetriebslandschaft wird grundlegend erneuert und durch eine integrierte, zukunftsfähige Lösungslandschaft ersetzt. Die Umsetzung erfordert technologische Veränderungen sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, Rollen und Zusammenarbeitsformen.

Aufgaben

  • Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen entlang des gesamten Lösungslebenszyklus
  • Erhebung, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, externer Softwareanbieterin und interner IT
  • Entwicklung tragfähiger und nachhaltiger Lösungskonzepte an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie
  • Mitarbeit bei der Einführung, Weiterentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung der Digital-Campus-Lösungslandschaft
  • Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Workflow-Automatisierungen sowie Unterstützung bei der Einführung AI-gestützter Arbeitsweisen und Werkzeuge
  • Definition von fachlichen Qualitäts- und Akzeptanzkriterien sowie Sicherstellung der fachlichen Qualität von Lösungen
  • Planung, Durchführung und Unterstützung von Testing, fachlicher Abnahme, Releases und Qualitätssicherung
  • Sicherstellung einer nachhaltigen Dokumentation sowie Aufbau und Pflege von Prozess-, Produkt- und Projektwissen
  • Mitverantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Support bestehender Applikationen
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Projektleitung, Entwickler:innen und weiteren Stakeholdern zur erfolgreichen Umsetzung von Veränderungsvorhaben

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • 3-5 Jahre Erfahrung als Business Engineer, Business Analyst:in, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Rolle
  • Erfahrung in Digitalisierungs-, Transformations- oder IT-Projekten
  • Praktische Erfahrung mit Workflow-Automatisierung, idealerweise auf Basis von N8N, sowie Interesse an AI-gestützten Tools und Arbeitsweisen
  • Gute Kenntnisse in SQL und Datenanalysen von Vorteil
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, komplexe fachliche und technische Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten
  • Hohes Qualitätsbewusstsein sowie Erfahrung in Testing, fachlicher Abnahme oder Qualitätssicherung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdergruppen
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und proaktive Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
  • Sicherer Umgang mit Jira, Confluence und Microsoft 365
  • Begeisterung dafür, die digitale Transformation aktiv mitzugestalten und nachhaltige Lösungen an der Schnittstelle von Business und IT zu entwickeln
  • Fliessendes Deutsch mündlich und schriftlich

Unser Angebot

  • Anspruchsvolles und sinnstiftendes Umfeld mit hoher Sichtbarkeit und vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Engagiertes interdisziplinäres Team
  • Offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und neue Ideen einzubringen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten
  • Flexible Arbeitsmodelle
  • Attraktive Weiterbildungsangebote
  • Möglichkeit, moderne Technologien und innovative Arbeitsweisen in einem bedeutenden Transformationsprojekt mitzugestalten
  • Inklusive Kultur, Chancengleichheit und Wertschätzung von Vielfalt
  • Arbeits- und Lernumfeld, in dem die Rechte und die Würde aller respektiert werden
  • Nachhaltigkeit als zentraler Wert und Engagement für eine klimaneutrale Zukunft
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Über uns
Die ETH Zürich ist eine technisch-naturwissenschaftliche Hochschule des Bundes mit Sitz in Zürich. Wir betreiben Lehre, Forschung und Wissenstransfer in Bereichen wie Ingenieurwissenschaften, Naturwissenschaften, Architektur, Mathematik, Informatik, Management sowie Sozial- und Geisteswissenschaften. Unsere Ausbildung umfasst Bachelor-, Master-, Doktorats- und Weiterbildungsangebote und ist eng mit internationaler Spitzenforschung verbunden. Als Teil des ETH-Bereichs entwickeln wir wissenschaftliche Grundlagen, Technologien und Lösungen für Gesellschaft, Wirtschaft und globale Herausforderungen.
Das Team

Das Team Digitaler Lehrbetrieb der Abteilung Akademische Dienste ist zuständig für Support, Pflege, Konzeption, Konfiguration und Weiterentwicklung der digitalen Lehrbetriebslandschaft. Du arbeitest in einem engagierten interdisziplinären Team und in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Projektleitung, Entwickler:innen und weiteren Stakeholdern.

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