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Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst hat sich das Unternehmen als Marktführer etabliert. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen die Passion für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für Kunden zu kreieren.

Aufgaben

  • Betreuung anspruchsvoller nationaler und internationaler Kunden beim Kauf von hochwertigen Uhren und Schmuckstücken
  • Durchführung von Kleinreparaturen und Schnellservices direkt vor Ort sowie kompetente Beratung im Service Après-Vente (SAV)
  • Selbstständige Verwaltung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen
  • Kontrolle, Anpassung und Einstellung verkaufter Uhren
  • Gestaltung eines unvergesslichen Einkaufserlebnisses und aktiver Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Offerten, Kundenanfragen und CRM-Pflege
  • Wirken als Brand Ambassador und Präsentation der Produkte mit Fachwissen und Begeisterung
  • Unterstützung bei Projekten, Kundenevents und Marketingaktivitäten sowie Sicherstellung einer gepflegten Verkaufsfläche

Anforderungen

  • Ausbildung im Detailhandel in der Uhren- und Schmuckbranche
  • Fachkenntnisse im Uhrenbereich sowie Erfahrung im SAV
  • Erfahrung im Luxussegment und Freude am Verkauf
  • IT-Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Italienisch, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Proaktive, kundenorientierte Persönlichkeit mit professionellem Auftreten
  • Teamplayer mit guten Umgangsformen und interkultureller Kompetenz

Unser Angebot

  • 40 Stunden Sollarbeitszeit
  • Mindestens 27 Tage Ferien
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
  • Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
  • Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen
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Über uns
Bucherer AG ist ein Schweizer Handelsunternehmen für Uhren, Schmuck und Juwelen mit Hauptsitz in Luzern. Das Unternehmen betreibt Boutiquen in der Schweiz und im Ausland und bietet Luxusuhren, Schmuck, Diamanten, Edelsteine, Serviceleistungen und Beratung für Privatkunden an. Bucherer führt eigene Schmuckkollektionen sowie Uhren und Schmuck internationaler Marken und betreibt zusätzlich den Online-Vertrieb über die eigene Plattform. Seit der Übernahme durch Rolex wird Bucherer weiterhin unter eigenem Namen geführt.
Das Team

Das Team teilt die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.

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